西安不锈钢槽钢在出厂时属于半成品,要经过加工商的加工制作才能被消费者使用。由于加工师傅手艺不同,难免会出现售后问题。今天西安不锈钢槽钢生产厂家小编就简单的为大家介绍一下,西安不锈钢槽钢可能出现哪些售后问题。
1,生锈、污垢
不锈钢要视原材料的成分是否真材实料,比如含铬含镍多少而决定它的耐锈指数。如果是材料材质没问题的话,正常保养使用是不会生锈的。实际上生锈的问题大都是环境的影响以及人为的因素造成,比如在加工时候违反操作、安装的时候不注意、受自身的环境的影响、台风过后没及时保养等因素。生锈和污垢问题是比较普遍的,但这方面的售后也是比较好处理的。
1、要做出不生锈的承诺,在出售前要弄清楚,并向客户解释不锈钢维护知识。
2、如果发现产品生锈的问题,请尝试引导客户的房东尽快解决问题。 如果不可能的话,请上门宣传,因为每年都会有不同的台风雨可能带来的生锈问题,你不可能每次都帮他们亲自解决问题吧,授人以鱼不如授人以渔。
3、如果出现污垢问题,通常用特殊的清洁液擦拭,然后用水冲洗,然后擦干。 这方面的问题一般消费者都能自身解决。
2,变形
变形通常是指不锈钢的平直度或圆度有一定的误差,严重时可以用肉眼观察到,而不严重时可以用手观察到。 标准中的外部尺寸有一个允许的偏差范围。 当然,这是指出厂后的情况,长时间处理和存储后出现的问题要分开处理。
3,尺寸、厚度、重量偏差
应区分尺寸偏差和厚度偏差。 鉴别的方法是使用游标卡尺、千分尺等通用检测工具测量产品,用事实说话。如果尺寸符合标准在允许的范围,做好施工方或客户的解释工作如果不符合标准,则可以退回或交换未加工的产品。
以上就是小编整理的关于西安不锈钢槽钢可能出现的售后问题,希望能对大家有所帮助。
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